Cookiebeleid

1. Inleiding

Deze cookie policy beschrijft wat cookies zijn en hoe E-control (commerciële benaming van ACEG BV) (hierna “wij”, “ons”) cookies plaatst op haar website en hoe je eenvoudig je cookie-settings kan beheren.

Lees de volledige cookieverklaring (Cookiebeleid) aandachtig door, want het bevat alle essentiële informatie over welke cookies worden gebruikt, wat hun functionaliteit is en hoe je ze aan en uit kunt schakelen door middel van het icoontje rechts of links onderaan de webpagina.

Via cookies verzamelen wij mogelijks jouw persoonsgegevens. Wij spannen ons in om jouw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG“). In onze Privacyverklaring op onze website vind je meer informatie over hoe we jouw persoonsgegevens verwerken.

Via onze website laten wij weten wanneer de aanpassingen belangrijk zijn en opnieuw je toestemming noodzakelijk is.

2. Wie zijn we en hoe kan je ons bereiken? 

E-control (commerciële benaming van ACEG BV) is een besloten vennootschap naar Belgisch recht met adres te Ringlaan 39, 1853 Strombeek-Bever en ondernemingsnummer BTW BE 0846.351.031 (RPR Brussel, Nederlandstalig). Wij hebben een contactpersoon voor gegevensbescherming aangesteld met wie je contact kan opnemen voor vragen over dit cookie beleid, jouw privacy en over hoe wij cookies plaatsen: privacy@e-control.be.

3. Wat zijn cookies?

Een ‘cookie’ (hierna afgekort als “Cookie” of “Cookies”) is een kleine hoeveelheid data opgeslagen in een klein tekstbestand (cookies, pixels, SDK’s, local storage en soortgelijke technologieën) uitgezonden door de server van de website en geplaatst op jouw browser of de harde schijf van jouw computer of andere apparaten. Het plaatsen en gebruiken van cookies wordt geregeld door de Belgische Wet op de Elektronische Communicatie (omzetting van de Europese e-Privacy Richtlijn) en de EU General Data Protection Regulation 2016/679 (“GDPR”).

Volgens de wet mogen wij Cookies op jouw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de website. Voor alle andere soorten cookies hebben we jouw toestemming nodig. De toestemming die je geeft is altijd vrij. Via de cookie-management tool links onderaan  op onze website kan je jouw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

4. Waarom worden cookies gebruikt en welke cookies plaatsen wij? 

Deze website gebruikt verschillende soorten Cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website. Dit helpt ons onder meer om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je deze website bezoekt en laat ons ook toe deze website te optimaliseren en je een betere, snellere en veiligere gebruikservaring te bieden.

Sommige van de Cookies die we gebruiken zijn essentieel om ervoor te zorgen dat onze website naar behoren werkt, andere dienen om je consent-voorkeuren op te slagen (zodat we niet bij elk websitebezoek je voorkeuren opnieuw moeten opvragen).

Daarnaast gebruiken we op onze website ook Cookies die ons toestaan om de werking van de website te analyseren en Cookies om functies voor social media aan te bieden en je gerichte reclame te kunnen sturen. Deze social media partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die je aan ze verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van je gebruik van hun services. Het plaatsen van zulke Cookies gebeurt enkel wanneer je hiermee op voorhand hebt ingestemd via onze cookiebanner. Er worden tenslotte ook Cookies van derden geplaatst (zoals onze social media partners). We verwijzen hiervoor naar de onderstaande toelichting.

Voor meer informatie over welke cookies wij verzamelen verwijzen we naar een gedetailleerde opsomming van de cookies in onze cookiebanner. Houd er rekening mee dat onze website kan evolueren en dat er van tijd tot tijd meer functionaliteiten en cookies kunnen worden toegevoegd. In dat geval zal de lijst met cookies in onze cookiebanner ook evolueren en worden bijgewerkt. We raden je aan om onze cookiebanner regelmatig opnieuw te raadplegen. Waar nodig, zal steeds jouw toestemming gevraagd worden alvorens zulke cookies geplaatst worden.

Cookies worden over het algemeen ingedeeld in een of meer van de volgende categorieën:

Functionele en niet-functionele Cookies

Hoewel er verschillende soorten Cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch ‘noodzakelijke Cookies’ enerzijds en alle andere Cookies anderzijds.

Cookies zijn ‘functioneel’ of ‘noodzakelijk’ als ze uitsluitend bedoeld zijn om een verzending van een communicatie uit te voeren of het strikt noodzakelijk is voor het leveren van een dienst die door de gebruiker werd gevraagd. Voorbeelden van dergelijke functionele Cookies zijn de taalselectie, de Cookie-instellingen van de gebruiker, het invullen van formulieren of het bewaren van het winkelmandje, en beveiligingscookies.

Alle overige Cookies worden als ‘niet-functioneel’ beschouwd. Voorbeelden van dergelijke ‘niet-functionele Cookies’ zijn Cookies die zorgen voor gepersonaliseerde advertenties (Marketing) of gebruiksanalyse (Statistieken) van de website.

Soorten Cookies

Hieronder kan je nog een algemene omschrijving terugvinden van de onderverdeling die wij toepassen in de soorten Cookies die wij aanbieden:

• Noodzakelijk/functioneel: Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken. Deze Cookies worden verder opgesplitst in: (i) noodzakelijke functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn om een uitdrukkelijk door jouw gevraagde dienst te verlenen (zoals voor het tijdelijk bewaren van je taalkeuze, cookievoorkeuren, of om de beveiliging van de website te verzekeren) en (ii) noodzakelijke technische cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk zoals bijvoorbeeld sessie cookies voor load balancing (waarbij de ingezette cookie zorgt voor het toekennen van een label aan het verkeer, op basis waarvan een optimale belasting wordt nagestreefd), en om tussen de verschillende webpagina’s te kunnen navigeren.
• Voorkeuren: Voorkeurscookies zorgen ervoor dat onze website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.
• Statistieken: Statistische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers deze website gebruiken, door gegevens te verzamelen en te rapporteren.
• Marketing: Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
• Niet geclassificeerd: Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.
• Eerstepartij cookies: Eerstepartij cookies worden rechtstreeks geplaatst in het door de browser geregistreerde domein uit de adresbalk. Dit zijn cookies die rechtstreeks door ons worden plaatst.
• Derdepartij cookies: Derdepartij cookies worden geplaatst door een domein dat verschilt van het domein dat door jouw bezocht wordt. Dit valt voor wanneer de website elementen incorporeert uit andere websites, zoals beelden, sociale media “plugins” (zoals de “vind-ik-leuk knop” van Facebook) of advertenties. Wanneer deze elementen door de browser of andere software vanop andere websites worden opgehaald, kunnen deze websites ook cookies plaatsen die dan kunnen worden gelezen door de websites die ze hebben geplaatst. Deze “derdepartij cookies” stellen deze derden in staat om het gedrag van de internetgebruikers in de loop van de tijd en op tal van websites te volgen en op basis van deze gegevens profielen van personen aan te maken (profilering), zodat zij in de toekomst nauwkeuriger en doelgerichter marketing kunnen plaatsen tijdens de toekomstige surfsessies van deze internetgebruikers, die op die manier worden opgespoord.
• Sessiecookies: sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer je je browser sluit.
• Persistente cookies: persistente cookies worden in jouw toestel (computer, smartphone, tablet…) opgeslagen en blijven tot een vooraf bepaalde vervaldatum (die kan worden uitgedrukt in minuten, dagen of jaren) bewaard.

Voor Cookies van derde partijen verwijzen wij jou graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectievelijke websites daarover geven, meer informatie vind je terug in onze cookiebanner waarin een gedetailleerde lijst met Cookies is opgenomen.

Voor meer informatie over de Cookies die wij gebruiken: open de Cookie instellingen via de consent management tool links onderaan onze website, selecteer het tabblad ‘Details’, open de verschillende soorten Cookies waaronder je steeds een gedetailleerde opsomming terugvindt voor elk van de Cookies in gebruik met waar mogelijk een link met meer informatie over de aanbieder en de bewaartermijn van de cookies.

5. Jouw cookie toestemming

Voor het plaatsen van bepaalde Cookies hebben wij jouw toestemming nodig. De toestemming die je geeft is altijd gratis en je hebt het recht deze op elk moment in te trekken. Je kan je toestemming intrekken door jouw cookie-instellingen en -voorkeuren aan te passen in overeenstemming met dit artikel. De intrekking van jouw toestemming heeft geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens voorafgaand aan een dergelijke intrekking of op onze verwerkingsactiviteiten die zijn gebaseerd op een andere rechtsgrond.

Via jouw toestemming-voorkeuren over de verschillende beschikbare Cookies opties krijg jij de controle over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Let op: weiger je alle niet noodzakelijke Cookies dan zijn sommige functionaliteiten niet bruikbaar of minder afgestemd op je behoeften en voorkeuren.

Je kan je cookievoorkeuren instellen en beheren via verschillende kanalen, zoals hieronder in meer detail beschreven:

Website:

Bij jouw eerste bezoek aan onze website of wanneer je Cookies hebt verwijderd uit jouw browser – word je opnieuw gevraagd of je onze verschillende soorten Cookies wenst te aanvaarden via onze cookiebanner.

Nadien kan je de Cookie-instellingen en consent-voorkeuren steeds wijzigen door de klikken op het Cookie icoon links onderaan je web browser omgeving. Jouw consent wordt regelmatig opnieuw gevraagd.

Browser software:

Je kan tevens Cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van jouw browser te wijzigen. Het uitschakelen van Cookies kan betekenen dat je van bepaalde functionaliteiten van deze website geen gebruik kunt maken.

Hieronder vind je meer informatie over de instellingen van de meest voorkomende browsers. Alle browsers bieden mogelijkheden om Cookies te beheren die op jouw computer/toestel zijn bewaard. Je kan Cookies blokkeren of toestaan, of je kan specifieke sites opgeven waarvan je Cookies wilt accepteren. Browsers op mobiele toestellen hebben meestal minder personaliseringsmogelijkheden dan die op computers.

Opmerkingen:

• breng je zulke wijzigingen aan, dan heeft dit geen effect op de Cookies die eventueel al op jouw computer bewaard zijn. Je moet deze dus nog apart verwijderen.
• Verder zijn er nog andere functionaliteiten zoals ‘Do not track’ die door verschillende browsers worden aangeboden. Onze website houdt alleen rekening met ons Cookiebeleid en jouw cookievoorkeuren zoals ingesteld via de cookiebanner en ondersteunen de ‘Do not track’ mechanismes niet.

Beheer van Cookies in je browser kan via volgende websites:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

6. Privacy

Bepaalde gebruikte Cookies verwerken tevens persoonsgegevens. Voor de verwerking van deze persoonsgegevens, de doeleinden en de gebruikte Cookies en andere middelen, verwijzen wij je door naar de Privacyverklaring op onze website.

Binnen de grenzen van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij jouw persoonsgegevens al dan niet verwerken en de persoonsgegevens die wij over jou bezitten in te kijken en een kopie ervan te vragen.

• Recht op verbetering: indien je merkt dat we foutieve of onvolledige persoonsgegevens van jou verwerken, heb je het recht te vragen dat deze worden verbeterd of aangevuld.

• Recht op verwijdering (of “vergetelheid”): in bepaalde gevallen hebt je het recht om verwijdering van jouw persoonsgegevens te bekomen (bv. indien jouw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld).

• Recht op bezwaar: in bepaalde gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kan je ons vragen de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken (bv. terwijl we de juistheid van jouw persoonsgegevens controleren en desgevallend aanpassen).

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: in bepaalde gevallen heb je het recht om jouw persoonsgegevensgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en deze over te dragen (of te laten overdragen) naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Het uitoefenen van jouw rechten is in principe kosteloos. Enkel in geval van onredelijke of herhaaldelijke verzoeken behouden wij ons het recht voor een redelijk administratief bedrag aan te rekenen. We informeren je steeds van het bedrag vooraleer we het aanrekenen.

Je kan jouw rechten uitoefenen door ons te contacteren via: privacy@e-control.be.

Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem contact met ons op door een e-mail te sturen aan: privacy@e-control.be.

Additionele informatie:

• Meer informatie over Cookies vind je tevens op www.allaboutcookies.org.
• Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vind je op www.youronlinechoices.eu .

7. Cookieverklaring – vragen en opmerkingen

Dit cookiebeleid is geldig voor de op deze Website vermelde vennootschap. Bij opmerkingen of klachten kan je steeds terecht bij ons aanspreekpunten: privacy@e-control.be.

8. Aanpassingen in versiebeheer

Dit Cookiebeleid kan steeds wijzigen (bv. bij het gebruik van nieuwe functionaliteiten). Wij raden je daarom aan om dit Cookiebeleid en onze cookiebanner regelmatig door te nemen. De datum van de laatst gewijzigde versie staat onderaan het Cookiebeleid. Wijzigingen aan ons Cookiebeleid worden op de website gepubliceerd en, indien van toepassing, ter goedkeuring voorgelegd.

Laatste update: 27-05-2025